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【新西兰】新西兰南北岛冰川魔戒观鲸深度11日(含小费、签证费)
出团时间:电询 价格: ¥14800 儿童价格:
深度体验
      第1天
      西安-上海-奥克兰
      早餐: 午餐: 晚餐: 交通:飞机 住宿:

      上海奥克兰    参考航班NZ288(1415/0650+1)
      今日搭乘豪华喷射班机飞往新西兰第一大城-奥克兰,今晚夜宿机上,陶醉于机上的佳肴、美酒、在强档电影的服务中,进入梦乡。班机于隔日上午抵达新西兰北岛城市——奥克兰。新西兰是个天然氧吧,空气里弥漫着草、泥土拌和着太阳的香味。到了新西兰,如同进入了一个迷幻的童话世界,河流、草原、森林,高山蓝天下,星星点点的牛羊甩着尾巴在吃草,让你回归到大自然,到了新西兰才能真正体现到这种原始的感觉。

      第2天
      奥克兰-基督城
      早餐: 午餐:含 晚餐:含 交通:汽车、飞机 住宿:含

      奥克兰-基督城         参考航班NZ515(1010/1135)
      行程:今早抵达奥克兰后转机飞往南岛城市——基督城。抵达后游览以下景点:
      【植物园】(下车参观-约30分钟)位于新西兰的雅芳河(Avon Rvier)畔的基督城植物园占地三十公顷,种植了国内外最好的植物品种。玫瑰园是植物园的中心,有250多种玫瑰。无论是新品种还是老品种,都以最适切的环+境展示在游客面前。
      【雅芳河】在基督城的市中心,有一条贯穿全城的河——雅芳河(Avon River), 河岸两旁绿草如茵,植满了白杨,梧桐,垂柳等绿荫,加上错落其间的花坛,不难体会花木与此地人们的亲密关系与互相依存的情感,即便称基督城拥有“花园城市”美名,也不为过了。晚餐后入住酒店休息,全天游览结束。

      第3天
      基督城-凯库拉
      早餐:含 午餐:含 晚餐:含 交通:汽车 住宿:含

      基督城—凯库拉   (车程约3.5小时)
      行程:早餐后,游览以下景点:
      早餐后,驱车前往凯库拉,到达后开始【寻鲸之旅】(含门票-约120分钟),跟随当地的凯库拉观鲸公司,就可以乘船出海追逐鲸鱼的踪影了。运气好的话,在航程中还有机会欣赏到珍稀的暗色斑纹海豚、赫氏海豚,新西兰毛皮海豹等动物。在陆地上看起来笨头笨脑的海豹,在海里可一点也不含糊,借助海水的浮力,它们胖乎乎的身体出奇的灵巧。最激动人心的,当然还是抹香鲸。海底声音接收器(凯库拉观鲸公司不允许使用声纳探测系统,因为会影响到抹香鲸的自己的声纳)找到的鲸鱼的方位,观鲸船停了下来,随着海流慢慢漂动,全船的人都屏息以待,谁也不愿错过鲸鱼出水的瞬间。
      特别提示:若出海全程未观赏到鲸鱼,将退还船票费用(92纽币/人)
      在毛利语中,凯库拉意思为龙虾大餐,晚上我们特地为您准备了龙虾大餐。
      晚餐后入住酒店休息,全天游览结束。

      第4天
      凯库拉-汉默温泉-格雷茅斯
      早餐:含 午餐:含 晚餐:含 交通:汽车 住宿:含

      凯库拉—汉默温泉—格雷茅斯   (车程约6小时)
      行程:早餐后,游览以下景点:
      【汉默温泉】位于新西兰南岛基督城以北120多公里的群山之下,这是新西兰南岛最负盛名的温泉度假小镇。坐落在南阿尔卑斯山山脚下的汉默温泉,是迷人的全年度假胜地,温泉的水温从28度到44度不等,可自行选择适合自己的段落。远山静穆,蜿蜒的天然温泉被苍翠挺拔的大树环绕着。鸟语花香中,让寸寸肌肤尽享源自地球深处的热情......(由于个人体质不同,温泉敬请自理)
      【仙蒂镇】,途径淘金小镇——仙蒂镇,搭乘古董蒸汽小火车带您亲身体验淘金的乐趣,各位贵宾可将您所淘起的金子带回去做纪念。走在淘金镇欣赏淘金时期的文物,仿佛回到19世纪的淘金年代。
      【格雷茅斯】前往西岸最大的城市格雷茅斯。
      晚餐后入住格雷茅斯酒店休息,全天游览结束。

      第5天
      格雷茅斯-千层薄饼岩-福克斯冰川/弗朗斯约瑟夫
      早餐:含 午餐:含 晚餐:含 交通:汽车 住宿:含

      格雷茅斯—千层薄饼岩(Punakaiki)—福克斯冰川/弗朗斯约瑟夫 (车程约4小时)
      行程:早餐后,游览以下景点:
      早餐后沿着西岸公路前往【冰川小镇】。西海岸波澜壮阔,伴随着南阿尔卑斯山脉美景不断,有奇特的温带雨林及湖泊。来到弗朗斯约瑟夫冰川或福克斯冰川,导游带领大家沿着山脉下的泥石路前行,行走于健行步道,眺望冰河之冰舌地区。冰河的流动速度相当的缓慢,平均一天移动约40公分左右,但有些时候一天冰河可以移动约5公尺。由于冰河源头的山上不断的下雪,多余的雪就会累积到冰河之中,并推挤冰河里面的冰,造成冰河的移动,并形成这一种很特殊的冰河景观。这冰河之旅不分男女老少皆可参加。但由于全球气候正在逐步变暖,冰河正在渐渐缩小,并且步行来到的冰舌地区仅能看到冰河的舌尖。您可以在此远远眺望冰河,感受此奇妙美景。
      【千层薄饼岩石】前往游览PUNAKAKI观赏千层薄饼岩石。薄饼岩(Pancake Rocks )又称千层石岩,形成于3千万年前。成千上万年以来,小型海洋生物和沙土间交替层压并埋于海底,产生了硬石灰石和软砂岩堆积而成的多层区域。地震活动让海底水平线上升并最后干枯。而那些慢动作的艺术家——雨和风,开始侵蚀软砂岩。最后数以百计的地层沿着悬崖沟壑垂直形成,如同巨大的层层薄饼。
      晚餐后入住酒店休息,全天游览活动结束。

      第6天
      福克斯冰川/弗朗斯约瑟夫-瓦纳卡-皇后镇
      早餐:含 午餐:含 晚餐:含 交通:汽车 住宿:含

      福克斯冰川/弗朗斯约瑟夫—瓦纳卡—皇后镇   (车程约6小时)
      行程:早餐后,游览以下景点:
      【瓦那卡湖、哈维亚湖】驱车前往新西兰美丽的度假城市—皇后镇,沿途欣赏两座美丽湖泊,瓦那卡湖和哈维亚湖两湖韵味与风采各异,并可补捉精彩镜头。
      【皇后镇】驱车前往新西兰美丽的度假城市——皇后镇,皇后镇是一个被南阿尔卑斯山包围的美丽小镇,也是一个依山傍水的美丽城市。皇后镇处处都是完美的观光地点,夏季蓝天艳阳,秋季为鲜红与金黄的叶子染成缤纷多彩的面貌,冬天的气候清爽晴朗,还有大片覆着白雪的山岭,而春天又是百花盛开的日子。四季分明,各有着截然不同的面貌。
      【皇后镇】皇后镇市区观光:包括在瓦卡提普湖边漫步,摄影等等。

      第7天
      皇后镇
      早餐:含 午餐: 晚餐: 交通: 住宿:含

      皇后镇
      行程:早餐后,全天自由活动。
      一、自费项目: 米弗峡湾一日游
      包含:往返大巴交通、游轮船票。
      乘车前往有“世界第八大奇迹之称”的米佛峡湾(约3.5小时车程).途中游览荷马隧道,克莱德山谷,后进入峡湾国家公园。乘座大型双体帆船进入峡湾景区(约75分钟),在船上可远眺高耸入云、壮观的米特雷峰,欣赏瀑布倾泻而下形成的水雾,幸运的话还能看到南方长毛海豹。中午于船上享用午餐。
      二、自费项目:神奇峡湾一日游
      包含:往返大巴交通、游轮船票。
      乘车前往世界最大峡湾之一【神奇峡湾Doutful Sound】,峡湾的长度是闻名的米佛峡湾的三倍,而宽度是它的十倍。渡过马纳普里湖、穿越密集的雨林区后,您可观赏冰河时期奇妙景观,赞叹冰河切割所形成的壮丽山川及美丽的雪山奇景,我们会带您搭乘最有实力,历史最久的豪华游轮畅游神奇峡湾,一睹国家公园之景。当地政府限制神奇峡湾每天只能接待450名游客,想去的您一定要赶早哦!中午于船上享用午餐。

      第8天
      皇后镇-奥克兰
      早餐:含 午餐:含 晚餐:含 交通:汽车、飞机 住宿:含

      皇后镇-奥克兰           参考航班NZ620(0935/1125)
      今日于搭乘航班飞往新西兰“千帆之都”—奥克兰。奥克兰是世界最佳居住城市第五名(2007年),素有“风帆之都”的美誉。置身于此,我们更能感受到奥克兰自然与现代完美相融的美丽与繁华。海港大桥连着奥克兰的两个港湾,大桥、港湾和沉睡在朗伊托托岛的朗伊托托火山(Rangitoto),充满着蓄势待发的蓬勃生气。
      市区观光包括途经【海湾大桥】、【皇后街】等。晚餐后入住酒店休息,全天游览结束!

      第9天
      奥克兰-罗托鲁阿
      早餐:含 午餐:含 晚餐:含 交通:汽车 住宿:含

      奥克兰—罗托鲁阿(车程约4小时)
      行程:早餐后,驱车前往罗托鲁阿,今日游览以下景点:
      【毛利文化地热中心】(含门票-约60分钟)专车前往新西兰地热中心—罗托鲁阿,它是南半球最有名的泥火山和温泉区,也是当地毛利人集居的首府。随后参观毛利文化地热中心,著名的旅游景点Te Puia(意为喷泉),以部落里的几个地热喷泉而名。独有的毛利文化,一直被来自世界各地的游客所喜爱,其中Pohutu喷泉向空中射出高达30米的热水柱所吓着,这就是世界著名的“间歇喷泉”。除此,硅石台地、沸腾的泥浆及独特的植被,都不容你错过,园区内还有纽西兰国宝“奇异鸟”。这里还是《爸爸去哪儿2》中星爸们学习哈卡舞的地方,我们特别安排您观赏一场别开生面的哈卡舞表演。游览结束后前往体验刺激有趣的悠波球!这可是多多当时最喜欢的活动!
      今日特别安排搭乘【LAKE AND QUEEN游船】,畅游罗托鲁阿湖,一边欣赏罗托鲁阿湖夕阳西下的美景,一边与朋友们分享新西兰传统的烧烤,这无疑是一场美食与美景的完美邂逅。女皇号游船精选上等新西兰安格斯牛肉、农场羔羊排、当地特色风味香肠并搭配各色餐点组成了“一半美食、一半美景”的KIWI烧烤盛宴。

      第10天
      罗托鲁瓦—玛塔玛塔-奥克兰-上海
      早餐:含 午餐:含 晚餐:含 交通:汽车、飞机 住宿:

      罗托鲁瓦—玛塔玛塔—奥克兰(车程约3.5小时)上海      
      参考航班NZ289(2355/0710+1)    
      行程:早餐后,游览以下景点:
      【爱哥顿牧场】(含门票-约60分钟)是罗吐鲁阿的五星景点,在爱哥顿牧场参与一系列活动,您能与各种可爱动物零距离接触,亲手喂食,并可在奇异果树下品尝橄榄茶以及特色奇异果蜜,一连串有趣的活动等着您的造访。
      随后驱车前往玛塔玛塔
      【玛塔玛塔】这里是电影《霍比特人》的美丽家园,我们将安排您参加一次别具一格的【霍比特人之旅】(含门票-约60分钟),《指环王》和《霍比特人》的电影造景在这里完整地保留下来,在连绵青翠的山坡上,半圆形的霍比特人洞穴小屋“镶嵌”在半山腰里,错落有致。走到镇上著名的霍比特人酒馆——绿龙酒馆,除了参观之外,这里还真是一家营业的酒馆。不妨在这充满了魔幻风情的酒馆内,体验其中的奇妙乐趣。
      返回奥克兰,奥克兰是世界十大最佳居住城市之一,素有“风帆之都”的美誉。置身于此,我们更能感受到奥克兰自然与现代完美相融的美丽与繁华。海港大桥连着奥克兰的两个港湾,大桥、港湾和沉睡在朗伊托托岛的朗伊托托火山(Rangitoto),充满着蓄势待发的蓬勃生气。
      享用晚餐后前往机场乘机返回上海,夜宿机上。

      第11天
      上海
      早餐: 午餐: 晚餐: 交通: 住宿:

      于清晨抵达上海,返回西安,结束精彩愉快的新西兰之旅。

      【荣获新西兰国家旅游局《2014-2015首选合作伙伴旅行社》认证】
      本行程是由拥有新西兰国家旅游局专业培训的“新西兰旅游专家”的“新西兰首选合作伙伴旅行社”精心为您设计,无论在旅游观光点、或最新的旅行优惠,都能为您的新西兰之旅提供最佳的意见及妥善的安排。每天带给您不同心情,体验非凡的新西兰。享受难忘的假期,感谢您选择具有《2014-2015首选合作伙伴旅行社》认证的旅行社。

      1、被国际航空业权威杂志AirTransportWorld评选为“年度最佳航空公司”,由上海直飞新西兰——新西兰航空公司;给您带来波音787机型带来的舒适乘坐体验
      2、新西兰南岛巍峨壮观的万年冰川奇景、感受自然的神奇力量——福克斯冰川、淘金小镇——仙蒂镇,亲身体验淘金乐趣
      3、凯库拉出海追逐鲸鱼,带您有机会亲眼目睹地球上最大的生物——抹香鲸,享用当地新鲜的龙虾晚餐
      4、皇后镇:只应存在油画中的小镇,世界上最美的大自然景色之一            
         罗托鲁瓦:跟着“爸爸去哪儿”前往毛利文化村,
         爱哥顿皇家牧场——是新西兰旅游局官方推荐的著名五星农场,是新西兰面积最大的观光农场
         中土世界——玛塔玛塔,《霍比特人》电影中的“中土世界”,亲身做一回霍比特小矮人,这里是《2014爸爸去哪儿》节目组景点之一哦!
         女皇号游轮晚餐,感受“一半美食,一半美景”的烧烤盛宴。
         皇后镇升级2晚五星酒店     

      签证费、

      全程机票及燃油附加税、

      酒店双人标准间住宿、

      所列景点门票、

      全程领队、全程司导服务费36美金、当地中文导游(16人以下团队安排司机兼导游,16人及以上团队安排司机加导游)、空调旅游车、团队标准餐:
      早餐通常在入住酒店内用(如遇早航班,通常享用酒店提供的早餐盒;如用餐时间在飞机或船上时,以机船餐为准,不再另退餐费)
      午餐以中式为主,标准为五菜一汤;(自助餐除外)
      晚餐以中式为主,标准为六菜一汤。(自助餐除外) 

      澳新旅游注意事项及小贴士:
      欢迎各位贵宾参加此次澳新旅行,为了您在本次旅途中自身的安全,我们特别请您遵守下列事项,这是我们应尽告知的责任,也是保障您的权益。请您仔细阅读如下内容:
      集合与出发
      ◎ 出发当天请您随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机...等意外情况而联络不到您。
      ◎ 请严格遵守团队集合时间,集合完毕后,领队将开简单的说明会。之后发放护照,协助大家办理登机手续。办好手续后航空公司的地勤人员将机票、护照和登机牌退还给您。登机牌上标有您的姓名(请与本人护照核对拼音拼写的姓名,发现错误即时更改)、航班、登机口、登机时间和座位号。
      ◎ 如有托运行李请告知航空公司地勤人员行程目的地。贵重物品请不要放在托运行李中。一般航空公司免费托运行李额度为每人1件,每件不超过20公斤,超过则需收费。
      建议您使用带轮子的行李箱,方便随航班托运和随身携带;托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去,防止托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方;防止行李被偷、撬,建议适用小锁将行李拉锁锁住.
      ◎ 行李托运手续办好后,您将在领队的带领下按照出境名单上姓名的前后顺序排队,走团体通道,通过海关检查。在领队的带领下前往登机口候机,或在登机牌所示登机时间之前抵达登机牌所示登机口,与领队汇合。
      ◎ 根据国家相关规定,所有携带手提电脑、进口相机、摄像机、长焦距相机等贵重物品及超过5000人民币的现金出中国海关时必须申报。如不知申报处地点或不清楚申报表填写可向机场工作人员询问。
      ◎ 出发前您可携带本人身份证在银行或者机场办理相关换汇事宜。具体换汇信息请以银行的信息为准。
      航班与行李携带
      ◎ 航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前60分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留意机场广播或导游提示,以免误机。
      ◎ 手提行李不超过2件,合计不超过10公斤,超过限制者,以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请提前咨询各航空公司。
      国际航班自2006年11月6日起开始实施新的手提行李安全规定――限制携带液体物品登机,此规定适用所有从欧盟境内出发及转机航班。手提行李中的液体和胶状物品,如护肤与美容品等只能在符合下列规定的前提下携带:
      (1)装有液体及类似物品的容器其容量不得超过100毫升(以包装上标明的容量为准);
      (2)所有容器必须全部装入一个透明、可重复开封的塑料袋内(如“拉锁式塑料袋”),容积不得超过一升;
      (3)每人只能携带一个塑料袋;该塑料袋必须在安全检查处单独出示;
      (4)液体物品包括:水、糖浆类;面霜、润肤油类;香水、喷雾剂类;洗发水、浴液类;剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品;
      (5)请不要在安检及转机安检前打开装有液体塑料袋,否则将被没收;
      (6)特殊疾病须随身带入机舱的指定药物(须出示医生证明)与特殊食品(如婴儿食品)可在塑料袋之外携带。此类物品也必须向安全检查人员出示;
      (7)不符合尺寸规定的物品及塑料袋禁止带上飞机;
      ◎ 行李托运存在损坏、被撬等风险,请勿将任何贵重物品放在托运行李中,请将贵重物品或易碎物品及随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机、首饰、现金、手表、护照、机票等贵重物品请务必随身携带,以免造成不必要的损失和麻烦。
      ◎ 团费中不含行李险,请您自行投保。行李请妥善保管好,如因个人原因导致损毁或丢失,请自行负责。
      ◎ 搭乘飞机时,请您随时扣紧安全带,以免气流颠簸影响您的安全。高空上因机舱压力较大,不宜饮酒过量,以免影响身体健康。
      ◎ 领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
       海关与出入境
      ◎ 澳大利亚和新西兰的安检很严格,有一些是禁止携带入境的,还有需要申报的,详细介绍如下:
      (1)必须申报--种子及果仁(不含生的):商业包装的种子,种子装饰品及项链/食物、干果 ;植物产品:蔬菜、草药及香料、饼干、蛋糕及糖果点心、面食及米饭、茶、咖啡及奶类饮品、竹料及藤料制品、木制品、鲜花及花环、干花装饰、松果及百花香 ;动物产品:制成标本的动物、羊毛(未经加工)及动物毛、动物装备(包括马鞍、马勒及鸟笼)、蜜蜂产品/贝壳及珊瑚、羽毛、骨、角制品及狼牙;用品:运动及露营装备(如帐篷、鞋类、高尔夫球装备及自行车)。   
      (2)禁止携带--乳品:乳类,蛋及含蛋的产品;种子及果仁:(包括生,没考过的果仁,生花生,栗子及爆谷)含有或种子制成的手工艺品及纪念品;鲜果:新鲜水果及蔬菜(包括所有新鲜和冷藏的水果及蔬菜);活植物:活的植物(包括插枝,根,球,茎等);动物: 活的动物。肉类及肉类产品(包括所有非罐装或新鲜,干,冷藏,烟薰或咸肉)鲑及鳟鱼产品鹿角,鹿茸,食用燕窝包装产品,泥土和沙及所有猪肉产品/生物材料(包括人类、动物疫苗及治疗货物)。康泰克和扑尔敏禁止携带。
      (3)澳洲规定18岁以上成年人每人仅可带香烟50支入境。
      (4)出境时必须向海关申报的物品:动植物与其加工制品,现钞澳币5000元或等值外币(含钞票与硬币)(信用卡开通境外使用服务的和银联卡都可使用)。武器与弹药,文化遗产文等出境时需要申报。
      ◎ 入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。
      气候与穿着
      ◎ 澳大利亚地处南半球,与北半球气候相反,澳大利亚冬季温和,全境没有太寒冷的地区。。
      春天:09月至11月,最高气温约20℃,最低约09℃。
      夏天:12月至02月,最高气温约25℃,最低约14℃。
      秋天:03月至05月,最高气温约20℃,最低约11℃。
      冬天:06月至08月,最高气温约14℃,最低约06℃。
      ◎ 新西兰坐落于南太平洋,四季分明,与北半球地方刚好相反,每个季节都有着别具一格的风情,平均气温均比澳大利亚低03-05℃。
      以上温度介绍仅供参考,建议客人出发前查询收看或收听国际气象预报:http://www.worldweather.cn
      ◎ 出门旅行,衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节的变化而定,请携带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。
      ◎ 夏季由于澳大利亚部分地区日照强烈,请准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
      ◎ 冬季则要穿薄毛衣、夹克或保暖衣服,冬季旅行要注意夜间气温降低,需携带稍厚的外套。
      ◎ 鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。
      酒店须知
      ◎ 酒店房间内的卫生间中提供毛巾、洗发水、香皂等。澳洲和新西兰酒店出于环保,不予提供牙膏、牙刷、拖鞋、请客人自备。
      ◎ 入住酒店后请勿将贵重物品,证件等放在房间内;旅行途中您的贵重物品务必随时随身携带。
      ◎ 澳大利亚和新西兰使用的是220至240伏特、50赫兹的交流电。使用三脚扁形插座,您最好准备一个转换插头,也可以向酒店大堂询问是否有转换器可租用。
         
      ◎ 澳洲和新西兰的酒店房间不可以吸烟,如果客人在房间,卫生间或者房间阳台及消防通道吸烟被发
      现,最低罚款150澳币每次,非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。如果引起火警,所产生的
      一切费用和法律责任由客人自己负责。旅行社支付的房费只包含客人住宿及早餐,其他所有额外产
      生的费用由客人支付。
      酒店特殊情况说明如下:
      (1)酒店的入住时间一般都为下午14:00以后,退房时间为中午12:00以前,超时需要加收费用。
      (2)酒店房间的迷你吧中食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。  
      (3)酒店提供免费和收费电视,观看收费闭路电视前请先查阅费用说明再做决定。
      (4)酒店客房内的电话拨打外线均需收费,此费用比较昂贵,建议在当地购买电话卡使用。
      (5)请注意保护酒店内的设备设施,酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。   
      (6)酒店冷水管的水是可直接饮用的,但是热水管的水不能直接饮用。如果需要热水泡茶,可以用酒店房间内提供的热水壶。一般公共场合的地方都备有饮用水龙头。   
      (7)酒店星级标准为澳大利亚和新西兰当地设定的星级,略低于中国水平。
      ◎ 回酒店后尽量避免自己到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻酒店的名称和地址,向前台索取一张酒店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。
      当地须知
      ◎ 在境外期间城市观光使用空调旅游车,请记住车的型号、颜色、车号、以免与团队走失时可顺利找到车。
      ◎ 澳洲及新西兰交通行车靠左,请注意交通安全,走人行横道。
      ◎ 在旅游景点或餐厅用餐时,大件行李可放在旅游车上,随身行李及贵重物品一定随身携带,以免丢失。(近期澳大利亚和新西兰进入旅行车内偷窃的现象常有出现)
      ◎ 您可在机场、酒店、赌场或银行兑换澳币。澳币与美金的比率为1:0.65-0.68(当天汇率),新币与美金的比率为1:0.5(此汇率仅供参考,实际请按照当时汇率牌价兑换)。此外也可以向当地导游咨询兑换。

       时差
      ◎ 悉尼、墨尔本4月至11月时间比北京快2小时,11月至3月时间比北京快3小时。
      ◎ 布里斯班、黄金海岸、凯恩斯全年时间比北京快2小时。
      ◎ 新西兰4月至11月时间比北京快4小时,11月至3月时间比北京快5小时。
       通讯
      ◎ 如需境外使用手机,请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游,确保您的手机在境外使用畅通。
      澳洲国际区号为0061,如果从国内打电话到悉尼,请打0061-2(悉尼区号)-电话号码,布里斯班、黄金海岸区号为7,墨尔本区号为3。
      新西兰国际区号为0064,如果从国内打电话到奥克兰,请打0064-9(奥克兰区号)-电话号码。
      如从澳洲往国内打电话,请拨0086-国内区号-电话号码。
      旅游保险
      ◎ 本公司已为参团旅客购买价值25万人身意外保险。本公司强烈要求旅客自行购买旅游其它保险,以更全面保障旅客利益。保险不含行李丢失险。
      健康与药物
      ◎ 外出长途旅游为防止水土不服,请大家带好常备药品,如止泻药、感冒药、消炎药、止痛药及创可贴、风油精等,以及针对自己的身体情况带足备用药。携带常备药物时,应避免是粉剂,以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。有晕车史的,要在乘车、乘船前半小时服药。另外澳大利亚是农业大国,保护自有的环境和动植物,因此不使用农药,有些酒店可能会有蚂蚁蚊虫出现,请大家做一些准备预防,买一些蚊虫剂之类的。澳大利亚和新西兰的医疗卫生条件非常好,但入境前也可以备一些常用药及紧急医疗用品,以应不时之需。游客可携带适量医生处方(非麻醉剂)的药物入境,所有药物必须清楚贴上标签,并能明显辨认。如需携带大量药物,须向海关或澳大利亚及新西兰的医生出示医生证明(中英文的都要有),药物必须放在个人手提行李里。澳大利亚和新西兰本地药房也有很多药品出售,但处方药单必须由当地医生开出处方才能购买。
      游客责任
      ◎ 请严格遵守团队出发当日的集合时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定时间抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不退还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。
      ◎ 行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。
      ◎ 特别提醒中国赴澳大利亚和新西兰旅游的游客不要穿戴、携带或购买假冒名牌物品,否则出现的任何后果将有客人自行承担。
      ◎ 如果客人在境外发生意外以及因客人自身原因导致的特殊情况发生时,我社只负责联络相关部门。
      ◎ 因天气状况不好,有可能也会导致国际航班的延误,因此为人力不可抗力的因素,我们会尽最大的努力协助客人调整行程,也不排除因为往返国际及内陆航班或交通工具的时间限制而需要压缩景点保证客人全部游览的可能性。如因为天气或其它的人力不可抗力的因素而导致您无法按时参团。所有损失全部由客人自行承担,与旅行社无关。
      ◎ 如因天气、机器故障、国际罢工/暴乱等非人为因素而导致国际航班延误/取消、行程变更等是人力不可抗力事件。一旦发生类似情况,旅行社会积极协助游客与航空公司协调处理,并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响,与境外沟通争取损失最小化。但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失,旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务。敬请理解并周知。也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合,与旅行社协力应对,以求最佳处理结果将损失降低到最低。
      ◎ 本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得借故反对或退出。
      ◎ 团员须遵守各国政府之条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。
      特别注意
      ◎ 万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以便警方破案。
      ◎ 遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。
      ◎ 紧急时,如果语言不通,就用表情或肢体语言表达,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。
      ◎ 旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽速送医治疗。
      ◎ 途中如有诊疗、住院或购买药品,应索要诊断书及治疗证明单,以便回国后申请保险赔付。
      ◎ 如果携带信用卡,请在国内提前向发卡银行确认激活,开通信用卡境外使用服务。
      ◎ 中国银联已经开通境外刷卡业务,在澳大利亚和新西兰的多数公共场所可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全,建议您携带银行卡出行。数万家商户可用银联卡消费,如LV、DFS、Hour Glass、Shark Fin、中国大酒楼等,分布于悉尼、墨尔本等城市。NAB(国民银行)、7-Eleven和HSBC的ATM机(部分提供中文)可用银联卡取款。境外使用银联网络消费或取款不收货币转换费。详情请查询银联网站www.chinaunionpay.com 或客服热线95516。